Арендовала дом за месяц до дня рождения . Внесла залог который попросили , в течении месяца 3 раща звонила и уточняла вс...е ли в силе , и меня уверяли что все хорошо дом забронирован и не переживайте . В день заезда за 3 часа до , мне сказали что дом забронирован другими и мне могут вернуть залог . Отвратительное отношение , ужасно !!!!!
Динаровка
Добрый день, Екатерина!
Мы очень сожалеем о том, что так случилось и приносим ещё вам наши извинения.
Накануне вашего... заезда гости, которые арендовали этот дом, вели себя очень агрессивно и повредили часть мебели, разбили посуду и сломали бойлер, устроили драку. Ситуация осложнялось тем, что необходимо было прибегнуть к помощи правоохранительных органов и следственные действия заняли почти все выходные. Мы физически не смогли заселить вас, хоть и сделали все зависящее от нас.
Залог вам был возвращен в полном размере, мы предложили вам абсолютно бесплатно в любой день арендовать самый большой дом. Мы понимаем, какое неудобство эта ситуация доставила вам, но мы делали все возможное, чтобы хоть как-то сгладить вину.
Екатерина
Рекомендую
Бронировали домик на день рождения. Остались в полном восторге. Территория вокруг очень большая, есть где побегать детям.... Для детей в доступе батут, качели, горка. У нас был домик на 8 человек. В домике всё новое, чистое. Есть вся посуда, чайник, микроволновая, плита)
Один из больших плюсов-это около домика есть навес, он отлично защищает от дождя, проверено) Спасибо большое за отзывчивость и радушие хозяевам, это немаловажно составляющей хорошего отдыха.
Впечатлил просторный банкетный зал. Идеально для свадьбы или шумного дня рождения.
Динаровка
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стараемся делать все возможное для комфортного отдыха. Будем рады видеть вас снов...а!
Марина
Снимали домик с мужем и детьми с 6 на 7 мая. Мы просто в восторге, детям особенно понравилось лобное место прямо по цент...ру, сожгли все привезенные дрова) Домик уютный, почувствовали себя, как в деревне. Кстати, еще очень красивый вид! Спасибо, что пошли навстречу с ранним заселением.
Динаровка
Благодарим за теплые слова! Нам приятно знать, что вы остались довольны. Ждем вас снова в гости!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie